Digital Marketing Học Về Gì

Nếu bạn là người mới bắt đầu, bài viết này sẽ giúp bạn hiểu những kiến thức nền tảng về Digital marketing. Nội dung bài viết tập trung giải thích các vấn đề quan trọng nhất của Digital marketing như:

Không học chuyên ngành Marketing có làm Digital Marketing được không?

Có, không bắt buộc phải học chuyên ngành Marketing để làm Digital Marketing. Digital Marketing là một lĩnh vực rộng lớn và đa dạng, và có nhiều cơ hội cho những người không có học vấn chuyên sâu về Marketing.

Cũng có nhiều người bắt đầu trong lĩnh vực này chỉ với kiến thức tự học và kinh nghiệm thực tế. Họ có thể học qua các tài liệu trực tuyến, khóa học trực tuyến, hay thậm chí là tập trung vào việc tự thử và sai trong công việc.

Tuy nhiên, việc có kiến thức về Marketing sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về nguyên tắc và chiến lược của Digital Marketing. Nếu bạn muốn trở thành một chuyên gia Digital Marketing, học chuyên ngành Marketing sẽ giúp bạn có nền tảng vững chắc và hiểu sâu hơn về các phương pháp tiếp thị và chiến lược quảng cáo.

6 bước lập kế hoạch Digital Marketing

Đặt mục tiêu rõ ràng và cụ thể: Xác định những gì bạn muốn đạt được thông qua các chiến dịch Digital Marketing, chẳng hạn như tăng lượng truy cập trang web, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, hoặc nâng cao nhận diện thương hiệu.

Sử dụng phương pháp SMART: Mục tiêu nên là Cụ thể (Specific), Đo lường được (Measurable), Có thể đạt được (Achievable), Thực tế (Realistic), và Có thời hạn (Time-bound).

Ví dụ: Tăng lượng truy cập trang web lên 20% trong 6 tháng hoặc đạt 500 lượt đăng ký email mới mỗi tháng.

Công cụ hỗ trợ cải thiện hiệu suất website

Các công cụ này giúp bạn đánh giá và nâng cao tốc độ tải trang, trải nghiệm người dùng và hiệu suất tổng thể của website.

Digital Marketing học trường nào?

Tại Việt Nam, có nhiều trường đại học và trung tâm đào tạo cung cấp các khóa học về Digital Marketing. Dưới đây là một số trường đại học và trung tâm đào tạo nổi tiếng và uy tín tại Việt Nam có chương trình học về Digital Marketing:

Trong việc lựa chọn nơi học, bạn nên xem xét về chương trình học, giảng viên, cơ hội thực tập, đánh giá từ sinh viên và cơ hội việc làm sau khi tốt nghiệp. Ngoài ra, tự học và nghiên cứu các nguồn tài liệu trực tuyến cũng là một cách tốt để bổ sung kiến thức về Digital Marketing.

Vì sao nên học ngành Digital Marketing?

Có nhiều lý do nên học ngành Digital Marketing, có thể kể đến như:

Học xong Digital Marketing ra làm gì?

Nếu bạn thắc mắc học digital marketing làm gì, hãy cùng VinaHost tìm hiểu ngay ở mục này nhé!

Có nhiều hướng đi khác nhau mà bạn có thể chọn để bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực Digital Marketing, cụ thể như:

Xác định chân dung khách hàng

Digital Marketing cho phép bạn thu thập và phân tích dữ liệu về khách hàng để xác định chân dung khách hàng một cách chi tiết. Bằng cách phân tích dữ liệu từ các nguồn như mạng xã hội, khảo sát khách hàng, và các công cụ phân tích web, bạn có thể hiểu rõ hơn về đặc điểm nhân khẩu học, sở thích, hành vi mua sắm, và nhu cầu của khách hàng. Điều này giúp bạn xây dựng các chiến lược tiếp thị được cá nhân hóa hơn và nhắm đến đúng đối tượng mục tiêu.

Digital Marketing là gì? Marketing số là gì?

Digital Marketing là một hình thức tiếp thị sử dụng các kỹ thuật số, công nghệ thông tin và mạng internet để quảng bá và tiếp cận đến khách hàng tiềm năng. Nó bao gồm nhiều phương tiện và nền tảng như trang web, email, mạng xã hội, quảng cáo trực tuyến, tạo nội dung, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và nhiều hơn nữa.

Marketing số (hay còn gọi là tiếp thị số) là thuật ngữ ám chỉ tất cả các hoạt động tiếp thị sử dụng các công nghệ số và kỹ thuật số, thay vì các phương tiện truyền thống như quảng cáo truyền hình, báo chí, in ấn. Digital Marketing là một phần của Marketing số, trong đó tập trung vào các kênh và công cụ tiếp thị sử dụng kỹ thuật số để tiếp cận đến khách hàng và tiềm năng tiêu dùng.

Digital Marketing tập trung vào các đặc điểm: sử dụng các công cụ kĩ thuật số, tiếp cận khách hàng và tương tác với khách hàng trong môi trường kĩ thuật số.

Xem thêm: Internet Marketing là gì? | Tổng hợp về Internet Marketing

Tiếp thị kỹ thuật số (Digital Marketing) sở hữu những đặc điểm riêng biệt so với các hình thức tiếp thị truyền thống. Dưới đây là một số đặc điểm nổi bật:

Những đặc điểm này giúp Digital Marketing trở thành một công cụ mạnh mẽ và linh hoạt trong việc xây dựng thương hiệu và tăng trưởng kinh doanh.

Xem thêm: E-Marketing Là Gì? | Top 6 Hình Thức E-Marketing Phổ Biến

Cách tạo chiến lược digital marketing

Nghiên cứu đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn, ghi lại các thông tin về nhân khẩu học như: Vị trí sinh sống, tuổi, việc làm, thu nhập (nếu có)…. Bên cạnh đó bạn cũng có thể đào sâu nghiên cứu hành vi, sở thích của khách hàng tiềm năng

Bạn muốn đạt được gì với digital marketing? Mục tiêu của bạn đặt ra có phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp hay không? Phần thiết lập mục tiêu rất quan trọng, nếu bạn chọn sai mục tiêu thì kế hoạch hành động của bạn sẽ dẫn tới một kế hoạch hoàn toàn khác.

3 lưu ý quan trọng khi thiết lập mục tiêu cần xác định rõ:

Để dễ hiểu hơn, bạn có thể sử dụng mô hình Paid, Owned, Earned để kiểm tra chiến lược digital marketing.

Bạn cần xác định ngân sách có thể chi tiêu là bao nhiêu và các chi phí cho từng kênh tương ứng. Bên cạnh đó bạn cần xác định chi phí chi trả cho các bộ phận liên quan tới quá trình hoàn thiện chiến dịch digital marketing.

Khác biệt ở góc độ lịch sử phát triển của Digital marketing và Online marketing

Khi sử dụng Google Trends để so sánh 2 cụm từ “digital marketing” và “online marketing” bạn sẽ nhận thấy rõ sự khác biệt. Xem ảnh dưới đây

Tính từ năm 2010 thì cả digital marketing và marketing online đều được quan tâm, đến khoảng năm 2012-2013 thì Marketing online được sự quan tâm nhiều hơn nhưng ngay sau đó tụt giảm vào cuối năm 2013.

Từ khoảng giữa năm 2014 trở lại đây, xu hướng người dùng quan tâm về digital marketing đã lớn hơn rất nhiều so với marketing online.

Tại Việt Nam, Digital Marketing chỉ thực sự được quan tâm vào những năm 2018. Kết quả trên biểu đồ cho thấy sự quan tâm của người dùng đối với Digital marketing vượt trội hơn hẳn so với marketing Online.

Điều này cũng hết sức hợp lý, bởi từ những năm 2006 – 2010 đây là thời kỳ phát triển rực rỡ của các hệ thống diễn đàn, trang rao vặt. Người làm marketing tại Việt Nam chưa có nhiều công cụ để khai thác như hiện nay.

Khoảng những năm 2008 – 2015, tại Việt Nam người làm marketing thường xuyên sử dụng Search Engine Marketing và Social Media như là 2 công cụ tiếp cận khách hàng chính. Và khi đó, phần lớn người dùng chỉ biết tới khái niệm về Online marketing.

Cho tới năm 2016, khi online marketing đã quá phổ biến với Google, Facebook. Các nhà tiếp thị mới nhận thấy cần phải có sự thay đổi, và đó là lúc Digital Marketing được áp dụng nhiều hơn để thúc đẩy các kế hoạch tiếp thị mạnh mẽ hơn.

Qua những thông tin trên, tôi tin rằng bạn có thể nhận thấy sự khác biệt rõ nét giữa digital marketing và marketing online.

Bước 5: Phân bổ nguồn lực và ngân sách

Xác định ngân sách: Quyết định ngân sách dành cho các hoạt động Digital Marketing, bao gồm chi phí cho quảng cáo, sản xuất nội dung, công cụ phân tích, và chi phí khác.

Phân bổ nguồn lực: Phân bổ nguồn lực tài chính, nhân sự, và thời gian cho các hoạt động tiếp thị dựa trên ưu tiên và mục tiêu chiến dịch.

Lập kế hoạch chi tiết: Tạo lịch trình và phân công nhiệm vụ cụ thể cho các thành viên trong đội ngũ để đảm bảo việc triển khai chiến dịch diễn ra suôn sẻ.

Quản lý digital/Digital Marketing Manager

Đây có thể coi là vị trí cao nhất trong các công việc làm về digital marketing. Ở vị trí này bạn sẽ thường xuyên giám sát quá trình phát triển nội dung tổng thể và cập nhật công nghệ mới để tối ưu các chiến lược marketing trên digital.

Bên cạnh đó bạn cần tập trung nhiều hơn vào các kế hoạch truyền thông để nâng cao nhận diện thương hiệu cũng như thúc đẩy gia tăng lưu lượng truy cập để tăng chuyển đổi khách hàng.

Đây là vị trí công việc đòi hỏi bạn cần nhiều trải nghiệm cũng như đòi hỏi công ty cần có chút ngân sách đầu tư cho digital marketing.